平素より牛玄亭グループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
かねてよりご案内しておりますとおり、2026年6月30日をもちまして、旧牛玄亭アプリのサービスを終了いたします。
サービス終了後は、旧アプリの画面をご覧いただけなくなりますので、あらかじめご了承ください。
2026年7月1日以降は、お客様より個々にポイントの移行申請を行っていただき、旧アプリに残っているポイントを新アプリへの移行をする形となります。
ポイントの移行につきましては、移行期限、ポイント数の上限・下限などの所定の条件がございます。
下記内容をご確認のうえ、ポイント移行の申請をお願いいたします。
既に回数券への交換やクーポンのご利用、ポイント移行のお申し込みをいただいた皆様におかれましては、スムーズな移行にご協力いただき、誠にありがとうございます。
今後とも牛玄亭アプリをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
現在のポイント移行状況について
現在、アプリポイントの移行申請につきまして1,000件を超える申請をいただいております。
全て当社スタッフの手作業で1件1件確認後の移行となります。
そのため2026年7月1日以降に順次作業を行う予定ではございますが、お時間がかかる状況となっております。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
◇移行完了や不備があった場合のご連絡について
【ポイント移行が完了した場合のご連絡】
新アプリを使用してプッシュ通知を行い移行作業完了のお知らせを行います。
【不備がある場合のご連絡】
メールもしくはお電話にて確認を行いますので、
お手数をおかけしますがご対応のほど宜しくお願い致します。
【ポイント付与の下限に満たさない場合のご連絡】
メールもしくはお電話にてお知らせします。
※ご連絡先について※
フォームより申請いただいた方で、不備やポイント付与に満たない場合のご連絡先につきましては【7.ご連絡先のメールアドレスをご記入ください。】へ記入がある場合はメールをお送りします。
記入がない場合や申請用紙での申請の場合はお電話でのご連絡となります。
2026.07.02追記
2026年7月1日13:30頃までの1,068件中840件のポイント移行は終了しました。
1,000ポイント未満の方が165件
情報不備の方が63件
2026年7月1日13:30以降のご連絡の方が24件
が現時点での状況となっております。
1,000ポイント未満のお客様およびご登録情報に不備があるお客様へのご連絡は、2026年7月4日（土）以降を予定しております。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
2026年7月1日13:30以降ご連絡の方へのポイント移行につきましても2026年7月4日（土）以降を予定しております。
旧牛玄亭アプリから新牛玄亭アプリへのポイント移行について
旧アプリのポイントは、条件付きで新アプリへ移行可能です。
◇申請期間
2026年4月1日 ～ 2026年12月31日
◇申請方法
・専用フォーム
https://forms.gle/pWL6drezJJPmA9cX7
（2026年4月1日より受付）
・店頭専用用紙
（2026年4月13日より開始）
※スタッフまでお声がけください
◇移行基準
2026年6月30日営業終了時点のポイント残高をもとに、
2026年7月1日以降、順次付与
◇移行条件・注意事項
・申請いただいたお客様のみ対象
・旧アプリポイント1,000ポイント以上～10,000ポイントまで
・付与ポイント：旧ポイント×0.2
・小数点以下は切り捨て
・旧アプリ・新アプリの情報が確認できない場合は、対応いたしかねます
・手作業のため付与までお時間をいただく場合がございます
◇通知について
・完了時は新アプリにて通知
・付与出来ない場合や情報不足の場合はメールもしくはお電話にてご連絡
新牛玄亭アプリのダウンロードについて
リニューアル後のアプリでは、
・1ポイント＝1円で利用可能
・会員ランク制度の導入
・クーポンやゲーム機能の充実
など、これまで以上に便利で楽しい機能をご用意しております。
※新牛玄亭公式アプリのダウンロードはこちら
新牛玄亭アプリのログインがうまくいかない場合は添付画像の
「後から新規会員登録をする方法」をお試しください。
新牛玄亭アプリの登録方法はこちら
